实用性商业写作的基本要求

人类在实践中创造了语言文字,语言文字在发展过程中,又根据不同范围,不同内容,不同对象的特殊要求,分工越来越细。三千多年来,不论是“行商”还是“坐贾”,都在经营活动中创造了大最的专业术语和专用的文章格式,这些专业范围内的语言、文体,在使用中逐渐约定俗成,代代相传,日臻完善。在长期发展演变中,商业口头语言与文体格式,都形成了本身的独特风格,具有鲜明的行业特色。

商业工作者在业务活动中的说话与写作,其目的都是为了解决业务交往中的实际问题。售货员在柜台内对顾客所说的每一句话,都是为了介绍商品,促成交易,基本要求是清楚、具体,并不要求象演员那样语调铿锵,声情并茂。一则商品介绍,则要求写清楚商品的性质、特点、使用方法、注意事项,使消费者一目了然,心中有数;不要用文学手法,故弄玄虚,夸张渲染。

实用性,是对语言文字运用的高层次要求。因为商业工作者在说话与写作时,受到严格的限制,必须注意到具体的对象,具体的环境,具体的内容,具体的要求。不能随心所欲、语无伦次,不能虚构浮夸,言过其实,每句话,每个字,都:要围绕实用的目的,以期达到预想的效果.“求得一字稳,耐得半宵寒”,因为一字千金,怎么能掉以轻心呢。

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