说写能力是一切商业工作者最基本的能力

能说会写，是商业职工、干部做好本职工作的最基本的能力。这种对语言、文字表达能力的较高要求，是由商业本身的性质所决定的。这里对说话与写作能力的要求，不是指一般的夸夸其谈，能言善辩，也不是去写诗词歌赋，小说散文，而是具有强烈商业工作色彩。

商业经营特殊，要求具有口头语言艺术与各种应用文体的写作技巧。《资本论》中指出：商业的职能是专门对商品交换起中介作用，“商人资本的职能就是归结为这些职能，即通过买和卖来交换商品。”这就是说，商业的基本职能是作为商品交换的媒介。

而商业经营者与管理者在从事商业活动中，除应具备一切物质条件与专业知识外，还必须具有较强的专业性的能说会写的能力，才可能利用语言与文字这种交际工具，捕捉信息、沟通情况，加强联系、协调关系，树立形象、扩大影响，以提高经营水平，获取更大效益。

商业是我国国民经济的重要组成部分，是城市与农村、生产与消费、本地与外地、国内与国外等各个方面的桥梁与纽带，也是展示社会主义精神文明的窗口。我国商业的范围，广义地理解，除传统的买卖业以外，习惯上还包括饮食、旅店、修理、理发、浴池、照相等商业服务行业，以及旅游业、娱乐业、居间业、仓库业、运输业、出租业、加工业、广告业，咨询业、代办业等等。

总之，一切商品流通、商业服务业都属于广义的商业的范围。以上这些行业的经营与管理入员，尽管行业特点千差万别，有十分鲜明的个性，但对能说会写的能力，则都有一致的要求，有明显的共性，所以，说写能力是一切商业工作者最基本的能力。