用幽默表现真正的人情味

每一个有经验的官员都知道,要使身边的下属能够和自己齐心合作,就有必要将自己的形象人性化。

有一位年轻人新近当上了董事长。上任第一天,他召集公司职员开会。他自我介绍说:“我是杰利,是你们的董事长。”然后打趣道:“我生来就是个领导人物,因为我是公司前董事长的儿子。”参加会议的人都笑了,他自己也笑了起来。他以幽默来证明他能以公正的态度来看待自己的地位,并对之具有充满人情味的理解。

用幽默表现真正的人情味

实际上他委婉地表示了:正因为如此,我更要跟你们一起好好地干,让你们改变对我的看法。有时我们确实需要以有趣并有效的方式来表达人情味,给人们提供某种关怀、情感和温暖。

据说有位大法官,他寓所隔壁有个音乐迷,常常把电唱机的音量放大到使人难以忍受的程度。这位法官无法休息,便拿着一把斧子,来到邻居门口。他说:“我来修修你的电唱机。”

用幽默表现真正的人情味

音乐迷吓了一跳,急忙表示抱歉。法官说:“该抱歉的是我,你可别到法庭去告我,瞧我把凶器都带来了。”说完两人象朋友一样笑开了。这位法官并不是想把邻居的电唱机砸坏。他是恰当地表达了对邻居的不满——请注意:是对音响而不是对人——他的行为似乎是对音乐迷说:“我们是朋友,我希望和你好好相处,至于唱机是唱机,可以修理一下。”当然,所谓“修理”只是把唱机的声音开低些罢了。(作者:[美]特鲁▪赫伯)


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